МОДЕЛЬ УСПЕШНОГО АМЕРИКАНСКОГО БИЗНЕСА
- Вадим, - посоветовал мне Андрей – Вадим! Закажи себе тест на коронавирусные антитела! Их нигде нет, но я тебе дам телефон, это поликлиника на Брайтон Бич. Русская. Позвони, спроси Илью. Скажи, что от Яши.
- От какого Яши? – спросил я.
- Я не знаю, - ответил Андрей. – Ну, Яша там какой-то. Скажи, что от него.
- А если они спросят, откуда я этого Яшу знаю? – продолжал беспокоиться я. – Я им тогда скажу, что мы учились вместе, подойдет?
- Они не спросят, - ответил Андрей. – Меня не спросили.
- Хэллоу, - тут же позвонил я. – Кэн Ай ток ту Илья, плиз?
- Спикинг, - произнес на том конце приятный молодой голос.
- О, здравствуйте, Илья, - обрадованно перешел я на русский. – Я вам звоню от Яши.
- Так, - произнес на том конце приятный молодой голос.
- Мне нужен тест на коронавирусные антитела, - сказал я. – Сколько они у вас стоят? Почем?
- Тридцать долларов плюс пересылка, - произнес на том конце приятный молодой голос. – Вы где живете? В Бостоне? Ок, давайте номер вашей кредитной карточки. Ок, завтра получите.
- А скажите, Илья, - не удержался я уже в самом конце, когда трансакция была закончена. – А кто такой Яша?
- Я не знаю, - ответил Илья. – Нам маркетологи этого Яшу вставили.
- Как вставили? – не понял я.
- Ну, до Яши продажи шли вяло, - ответил Илья. – Люди звонили редко, многие начинали торговаться. А за 20 не уступите? А у вас есть сениор ситизен дискаунт? Мы и объявления давали, и рекламу на радио Дэвидзон - без толку.
- А как стали себя продвигать себя через word of the mouth, - сказал Илья, - как начали через «скажи, что от Яши», то и количество звонков увеличилось раз в 40, и не торгуется никто уже.
- А почему перестали торговаться? – спросил я.
- Трудно сказать наверняка, - ответил Илья. – Может это как бы «дефицит»? Не торговаться надо как бы, а еще спасибо сказать. А может перед Яшей неудобно. Кто знает? Главное – работает. Маркетинг!
- Вы чем занимаетесь, Вадим? – спросил меня Илья. – Какой у вас бизнес? Я бы рекомендовал вам обратиться к нашим маркетологам в любом случае. Позвоните вот по этому телефону. Спросите Сёму. Скажите, что от Ильи.
